Nutzungsbedingungen von BilanzBerater
Stand: 2025
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, digitalen Inhalte und Waren, die BilanzBerater über die Webseite an Kunden anbietet.
2. Vertragspartner
Vertragspartner ist BilanzBerater, Bundeshaus Ost, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz. Business ID CHE-462.444.434. Telefon: +41760456796.
3. Leistungsarten
- Dienstleistungen im Bereich steuerrechtlicher Beratung
- Informationsprodukte (z.B. E-Books, Web-Seminare)
- Waren (z.B. Arbeitsunterlagen, gedruckte Materialien)
4. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Formular ausgefüllt und die Zahlung geleistet hat. Zur Kontaktaufnahme nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Steuer. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder anderen im Bestellprozess angegebenen Methoden.
6. Rückerstattungsrichtlinie
6.1 Rückerstattung bei Dienstleistungen
Ein kostenfreier Rücktritt ist bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. Bereits gezahlte Beträge werden auf das bei der Buchung verwendete Konto zurückgebucht. Eine Umbuchung des Termins ist jederzeit nach Absprache möglich. Nach Beginn der Leistungserbringung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.
6.2 Rückerstattung bei Informationsprodukten
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Die Frist beginnt mit Erhalt des Zugangs. Zur Ausübung des Rücktritts nutzen Sie bitte das Kontaktformular. Nach wirksamer Erklärung wird der gezahlte Betrag binnen 14 Tagen zurücküberwiesen. Eine Verlängerung des Zugangs ist auf Anfrage möglich.
6.3 Rückerstattung bei Waren
Für physische Waren gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Zur Rücksendung senden Sie die Ware in ungebrauchtem Zustand an die oben genannte Adresse. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
7. Leistungserschöpfung und Ausschluss
Maßgeschneiderte Gutachten und Einzelleistungen, die individuell nach Kundenangaben erstellt werden, sind vom Rücktritt ausgeschlossen, da hierdurch Arbeitsaufwand anfällt.
8. Schlussbestimmungen
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.